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服务尽责暖人心 锦旗字字显真情

日期:2024-04-01 16:52:22
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3 月,新立庄漏损治理改造进入关键期,在改造工作过程中,发生了这样一件暖心的故事。

新立庄丙区住着两位年事已高的老人,因为儿女离得远,自己行动不方便,家中太阳能热水器送水管损坏不能及时更换。在改造过程中,老俩口询问公司工作人员能否帮助他们检查更换一下热水器水管。公司管网工程科安装一队的队员们在了解实际情况后没有推脱,为老人开展延伸服务,更换了损坏的热水器管。事后老人非常满意,脸上洋溢着开心的笑容,一直说:“太感谢你们了,你们的服务太贴心了”。

3 月 25 日上午,受帮助老人的女儿李敏专程跑到公司工程管理部送上一面锦旗,以表感谢。

多年来,公司始终秉承“安全优质供水,真诚服务社会”的理念,聚发展之所需、百姓之所盼,不断提升人民生活的满意度和幸福感,让优质供水服务惠及更多用户。