3 月，新立庄漏损治理改造进入关键期，在改造工作过程中，发生了这样一件暖心的故事。

新立庄丙区住着两位年事已高的老人，因为儿女离得远，自己行动不方便，家中太阳能热水器送水管损坏不能及时更换。在改造过程中，老俩口询问公司工作人员能否帮助他们检查更换一下热水器水管。公司管网工程科安装一队的队员们在了解实际情况后没有推脱，为老人开展延伸服务，更换了损坏的热水器管。事后老人非常满意，脸上洋溢着开心的笑容，一直说：“太感谢你们了，你们的服务太贴心了”。

3 月 25 日上午，受帮助老人的女儿李敏专程跑到公司工程管理部送上一面锦旗，以表感谢。

多年来，公司始终秉承“安全优质供水，真诚服务社会”的理念，聚发展之所需、百姓之所盼，不断提升人民生活的满意度和幸福感，让优质供水服务惠及更多用户。