为全面贯彻落实总体国家安全观，有效防范安全生产事故发生，提高应急处突能力，3 月 30 日，集团党校以“突发事件应急处置”为题举行分享交流会，分别由安全管理部、行政事务部、党群工作部负责人围绕现场处置、信息上报、舆情应对三个方面，用身边的案例、实践的经验及自身学习的体会与大家进行交流分享。

在突发事件现场处置交流环节，重点围绕 “第一人响应”“先期处置”“快速评估与决策指挥”“现场恢复”和“调查评估”五个现场处置环节，通过案例分析，讲述了各环节起到的关键作用、主要任务、注意事项等内容，引导大家树立“居安思危、思则有备、有备无患”意识，提高突发事件现场处置能力。

在突发事件信息上报交流环节，通过制度宣贯和案例复盘相结合的方式，带领大家共同学习了市委市政府关于紧急突发事件报送的规定及时限要求，讲解了紧急突发事件信息报告工作规定，分析了集团在信息报送中存在的问题和不足，对抓实信息报送工作提出具体要求在突发事件媒体接待及舆情应对交流环节，通过案例深入分析了应急处置不力带来的负面舆论影响和次生舆情危机，指出了做好媒体接待及舆情应对的具体方法和措施，并对集团存在的舆情风险点进行提示，号召大家以高度的政治警醒和履职担当的责任意识，抓好舆情应对相关工作。交流活动中，来自排水公司、城市管理公司的代表分享了实际工作中的经验与思考。

集团党委委员、纪委书记侯文峰与大家分享自己多年基层工作经验，针对突发事件应急处置及风险防范工作提出三方面提示。一是保证信息畅通，在发生紧急事件时，能够及时联系，及时掌握“第一信息”；二是加强培训、明确职责，各层级、各环节的工作人员都应具备应急处置能力，在现场处置中能够明确职责分工，层层抓好落实；三是提高认识，讲究工作方式方法，特别是在信访维稳工作中，要掌握沟通技巧，能够带着感情、换位思考的来化解矛盾、解决问题，保证态势可控。他号召全体干部职工，要坚持以有利于集团发展进步为目标，凝聚共识、扛起责任、同向发力，以务实举措维护集团和谐稳定的良好发展局面。

集团领导班子成员、本部中层副职以上管理人员、二级公司领导班子成员以及相关工作人员、安全员等共 90 余人参加了此次交流活动。