集团技术管理部 魏天麟：本次党课培训通过经典案例分析及工作经验分享等方式与大家交流学习。我收获颇丰。

一是功夫要下在平时，提高现场处置能力。我们在工作中要时刻保持敏锐性，对工作中出现的各种新情况、新问题要有深入细致的调查研究和分析判断，做到心中有数;其次在工作中要多思考、多观察。在事件未发生时，要及时捕捉事件可能出现的苗头。在事件发生时，要动态掌握第一手材料，把握事态发展的方向。同时，在面对突发事件时要保持头脑冷静，排除各种干扰，抓住问题的关键，清楚自己在突发事件中所处的位置和承担的责任，收集真实信息，快速准确地做出判断，确保在处置突发事件时使事态不扩大、不升级。

二是要重视舆情风险管理工作。面对突发事件，人们对信息的需求，尤其是对突发事件信息的需求比以往任何时候都更为强烈。因此，事件发生后，要及时通过集团官方渠道将事件的真实情况主动地、准确地公布给公众，以便及时消除谣言与误解，正确引导舆论导向，确保社会公众对我们的信任，为应对突发事件营造良好的社会环境。

三是要提高科学的善后处理能力。突发事件处置终结之后要及时消除影响、恢复生产秩序。在事后的评估、查漏补缺工作中应认真及时总结危机处置过程中的不足与漏洞并找出原因，同时举一反三，分析日常管理中是否存在漏洞，及时亡羊补牢。

自来水公司  安玲:本次党校培训采取“案例分享+讲解模拟”的形式，围绕突发事件的现场处置、信息上报、媒体接待及舆情三个方面进行了分享。通过学习，引发了我两个方面的思考。

首先，是通过案例分析再次提醒我们公共安全的重要性。我们需要从个人和社会两个层面来加强安全意识和防范措施。个人层面上，应该加强安全意识，定期检查家中的燃气设备，确保燃气使用的安全。学习一些基本的急救知识和技能，以便在紧急情况下能够自救和互救。社会层面上，相关机构应该加强对燃气设备的安全监管，定期进行安全检查，及时发现问题并解决。此外，加强对公众安全教育，提高公众的安全意识和应对能力。只有通过个人和社会的共同努力，我们才能够有效地预防和减少类似的悲剧的发生。

其次，要做好媒体接待及舆情应对的具体方法和措施。我们要制定完善的舆情应对预案，要以高度的政治警醒和履职担当的责任意识，做好舆情监控，将社会舆论正向引导、正确指导，化危为安。

城投集团  毛振岭:培训深入浅出、案例生动，细致入微的将培训内容进行了讲解，对实际工作具有指导性。

作为一名项目负责人，对一线应急事件的处理、信息上报、舆情处置情况，反映出了整个项目管理水平。结合项目一线工作实际，总结了几点心得体会。

首先，要多动脑、多动手、多动腿。多动脑，平时工作中要多学习、开卷有益，要积累业务知识、行业知识，只有厚实的专业知识底蕴才能支撑业务管理。多动手，处理业务要按集团、公司规章制度留痕、备案，一遍备查。多动腿，作为项目业务负责人，对业务范围内工程进展、重点部位、重点工序、重大风险源要做到心里有数，多巡查，不留死角。

其次，培训项目所有管理人员做到人人会应急，管理人员要精准掌握集团、公司相关制度，按制度办事。做到人人能应急，在规定动作内做到第一响应有效、及时。最后，根据平时业务开展多做总结、善于总结，不发生应急事件的业务处理经验尤为重要。